Con la riforma dell'assicurazione sanitaria, non solo le persone affette da demenza, ma tutti i denti o i frequentatori giornalieri di una struttura di assistenza, hanno diritto a un'assistenza supplementare. Questo crea la necessità di circa 20.000 nuovi operatori di assistenza, che accompagneranno e supporteranno gli utenti nelle attività quotidiane, come passeggiate, giochi di società, lettura, lavori manuali, ecc. Il manuale pratico "Guida per gli operatori di assistenza" fornisce in modo conciso e orientato alla pratica tutte le informazioni utili, presenta conoscenze specialistiche in modo facilmente comprensibile e offre numerosi consigli pratici per un'assistenza efficace.