Beim nächsten Gespräch läuft alles besser

Conversazioni migliori, relazioni migliori, una vita migliore

La comunicazione interpersonale è ciò che ci definisce, ma allo stesso tempo ci pone di fronte a grandi sfide: cosa dire al mio capo che critica costantemente le mie idee? O al mio amico che mi fraintende sempre e, allo stesso tempo, vuole avere ragione? Come reagisco quando il mio interlocutore non accetta il mio "no" o inizia a piangere durante una discussione? In che modo stabilisco dei limiti o come chiedere aiuto nel modo più efficace?In situazioni quotidiane come queste – non è necessario che si tratti di una discussione accesa, anche una semplice conversazione spiacevole può essere problematica – spesso ci sentiamo insicuri. E le migliori argomentazioni e reazioni ci vengono in mente solo a posteriori. Ma ora è giunto il momento di cambiare!Perché Jefferson Fisher ci mostra come difendere noi stessi senza compromettere le relazioni con le persone che ci circondano. In quanto avvocato, è un esperto di comunicazione assertiva, chiara ma rispettosa, e ha sviluppato tre strategie che, grazie alla loro semplicità, possono essere applicate a qualsiasi situazione della vita.

Goldmann TB