Einzelhandel

• comprende i contenuti formativi del 1° e del 2° anno di formazione delle professioni di "commesso/a" e "impiegato/a del commercio al dettaglio" (moduli di apprendimento 1-10 del piano di studi attuale)
• presentazione chiara e didatticamente semplificata dei contenuti formativi rilevanti per l'esame, il cui apprendimento è supportato da numerose foto e grafici
• ogni modulo di apprendimento include un "Advance Organizer" che fornisce una panoramica dello stato di acquisizione delle conoscenze e struttura il modulo di apprendimento in modo appropriato
• contiene esercizi da svolgere nel forum della classe
• include una griglia di competenze che aiuta gli studenti a capire se hanno già appreso tutti i contenuti rilevanti

Novità nella 5ª edizione (2025):

• nuova normativa sui contratti di vendita con modifiche ed estensioni significative in merito agli online
• nuovi limiti di calcolo dei contributi e nuove basi nella previdenza sociale
• applicazione di nuove basi numeriche per gli esami scritti e orali
• adeguamento alle attuali evoluzioni nel settore del commercio al dettaglio e nella società
• novità nel sistema dei pagamenti senza contanti
• maggiore all'e-commerce come complemento e concorrente del tradizionale commercio al dettaglio
• elenchi e grafici aggiornati, in particolare nel settore della protezione ambientale, della sicurezza e dell'etichettatura della qualità