Ecovacs GOAT A3000 LiDAR PRO EU, Robot tosaerba, 3000 m², 33 cm, 3 cm, 9 cm, 50%

Ho acquistato un tosaerba robotizzato (ECOVACS GOAT A3000) tramite la piattaforma Kaufland. Purtroppo il dispositivo non può essere messo in funzione o registrato. Nell'app appare un messaggio che indica che l'accesso è limitato perché il dispositivo è stato segnalato come rubato o non è autorizzato. Non è quindi possibile utilizzarlo. Non è possibile connettersi al WIFI e l'app visualizza occasionalmente un messaggio che indica che il dispositivo è stato rubato. Ho anche impostato il dispositivo su 2,4 GHz e l'ho collegato a un altro Fritz box o l'ho provato con un altro telefono cellulare. Non è colpa mia. Si tratta di un difetto significativo, in quanto il prodotto non è funzionale e non può essere utilizzato come previsto. Vi chiedo pertanto di offrirmi una soluzione entro 2 giorni. Preferirei un rimborso completo del prezzo di acquisto dietro restituzione della merce. In alternativa, accetterò anche una sostituzione senza difetti.