Dopo il divorzio, Hailey Taylor Emery ha decisamente a sufficienza delle relazioni. In quanto co-fondatrice di un servizio di assistenza virtuale, preferisce quindi mantenere le distanze dal suo cliente preferito, che conosce solo con il nickname "Sniper87", anche se sa da tempo che dietro questo nome si nasconde proprio la stella dell'hockey su ghiaccio Matt Eriksson, per cui prova da tempo una cotta.

Matt sa fin troppo bene quanto possa essere doloroso un matrimonio fallito. Tra la routine da giocatore professionista di hockey su ghiaccio, la nostalgia per i suoi figli e le cicatrici del suo passato, la misteriosa "Hottie" è un raggio di luce che lo fa sorridere ogni giorno.

Tra di loro, online, sembra che vada tutto bene. Ma sarà così anche quando finalmente si troveranno faccia a faccia?