Filtro HEPA per purificatore d'aria intelligente Xiaomi 4 Pro FA28

I filtri corrispondono alla qualità desiderata!

Il filtro è completamente bianco su tutti i lati, senza il rivestimento blu dello strato antimicrobico. Questo fatto mi è stato confermato anche dall'assistenza clienti Kaufland. La descrizione del prodotto afferma esplicitamente che il filtro contiene uno "strato antimicrobico", il che non corrisponde alla realtà. A mio parere, si tratta di un'etichettatura del prodotto fuorviante. Inoltre, il filtro non si adatta perfettamente al mio depuratore Winix Zero Pro. Dopo l'inserimento, rimane un leggero spazio (in verticale e in orizzontale), quindi il filtro non si estende come dovrebbe. Per far sì che si chiuda correttamente e non si pieghi, ho dovuto fissarlo temporaneamente ai lati con una garza. Un altro problema è l'imballaggio. I filtri non erano confezionati sottovuoto. Erano in sacchetti di plastica, ma ognuno aveva un foro per la ventilazione, quindi il filtro non è protetto dall'ambiente in alcun modo. La nota positiva è che il filtro filtra effettivamente l'aria - me ne accorgo dalla mia allergia ai pollini - e il prezzo è abbastanza ragionevole. Se il filtro si adattasse correttamente al purificatore, contenesse effettivamente il trattamento antimicrobico dichiarato e fosse igienicamente confezionato sottovuoto, gli assegnerei senza problemi una valutazione di 5/5 stelle. Purtroppo, la pessima esperienza è stata anche con l'assistenza clienti di Kaufland. All'inizio mi hanno offerto solo il 10% di sconto sul prezzo del prodotto come risarcimento. Successivamente, hanno cercato di convincermi in diversi messaggi che il filtro non ha un trattamento antimicrobico, anche se questa caratteristica è elencata nella descrizione del prodotto. Hanno inoltre affermato che anche i filtri originali Winix che ho usato finora non hanno questo trattamento, cosa che secondo le informazioni a mia disposizione non è vera e che ho dimostrato loro. Quindi, nel complesso, un'esperienza molto contraddittoria. Il prodotto filtra l'aria, ma le proprietà dichiarate non corrispondono alla realtà e la comunicazione dell'assistenza è stata pessima e poco professionale. Anche 1 stella sembra essere troppo.